Chính sách đổi/trả hàng

1. Đối với hàng hóa lỗi hỏng từ phía nhà sản xuất:

• Điều kiện:

– Khách cần quay lại video khi mở gói hàng để chứng minh hàng lỗi ngay từ khi nhận sản phẩm và là lỗi từ phía nhà sản xuất.

– Sản phẩm còn mới 100% , chưa qua sử dụng. Nguyên vẹn trạng thái ban đầu và còn đầy đủ tem mác,hộp (nếu có).

	Đổi sang sản phẩm mới không lỗi	Trả hàng / Hoàn tiền
Thời gian	30 ngày từ khi nhận hàng	7 ngày từ khi nhận hàng
Chi phí	Miễn phí	Miễn phí

2. Đối với trường hợp khách muốn đổi mẫu mã, kích thước do nhu cầu từ phía khách hàng

• Điều kiện:

Sản phẩm còn mới 100% , chưa qua sử dụng. Nguyên vẹn trạng thái ban đầu và còn đầy đủ tem mác,hộp (nếu có).

• Thời gian đổi hàng trong 30 ngày kể từ ngày nhận
• Chi phí đổi hàng do khách hàng tự chi trả

3. Quy trình đổi/trả hàng hóa:

Khách hàng liên hệ hotline 088 808 1902 để yêu cầu đổi/ trả hàng hóa